المسعود للسيارات تتبنى مبادرات نيسان لتجربة العملاء
المسعود للسيارات الوكيل الحصري لسيارات نيسان في أبوظبي تحقق الجوائز. الجودة في خدمة العملاء مع تطبيق التقنيات الرقمية والحصول على جائزة نيسان العالمية لخدمة ما بعد البيع.
تواصل المسعود للسيارات الشركة الرائدة للسيارات والوكيل الحصري لسيارات "نيسان" في أبوظبي والعين والمنطقة الغربية، سعيها لتوفير تجارب شاملة ومتطوِّرة لعملائها.
المسعود للسيارات تحقق الجوائز فى مجال خدمة العملاء
ارتقت "المسعود للسيارات" بعمليات اثنتين من صالات عرضها في أبوظبي حتى الآن من خلال توظيف "مفهوم التجزئة" من "نيسان"، والذي يضمن تجربة عملاء متكاملة تشمل سلاسة عمليات تقديم الخدمات بالاعتماد على أحدث التقنيات الرقمية وحازت "المسعود للسيارات" على مجموعة من الجوائز خلال السنوات الماضية تقديرًا لتميُّزها في مجال خدمة العملاء وتجاوز نسبة المبيعات المُحدَّدة، ومن بينها "جائزة نيسان العالمية لخدمة ما بعد البيع" التي حصلت عليها الشركة للمرة الثانية على التوالي عام 2022، بعد نجاحها في تخطِّي أهداف الأعمال لخدمات ما بعد البيع من "نيسان"، متفوِّقةً في الأداء ضمن وكلاء "نيسان" الآخرين حول العالم.
وقال عرفان تانسل، الرئيس التنفيذي لشركة "المسعود للسيارات": "تواصل "المسعود للسيارات" سعيها للارتقاء بالخدمات المُقدَّمة للعملاء بوصفهم محور عملياتها، حيث طبَّقنا استراتيجية شاملة خاصة بتجربة العملاء، نعمل بموجبها على تبنِّي مبادرات "نيسان" لتجربة العملاء المُعترف بها عالميًّا في جميع نواحي أعمالنا التشغيلية للارتقاء بتجربتهم معنا. ونؤكِّد التزامنا، كمزوِّد رائدٍ لسيارات "نيسان" في المنطقة، بالاستمرار بالعمل لتقديم خدمات استثنائيةٍ للعملاء".
عروض وحملات المسعود الترويجية خلال العام
وأطلقت "المسعود للسيارات" مجموعة متنوعة من العروض والحملات الترويجية خلال العام بهدف الارتقاء بتجربة العملاء، ومن بينها العروض الصيفية الحصرية، وحملة العودة إلى المدارس، وحملة نهاية العام، و"برنامج الثقة من المسعود". وتمكَّن العملاء من خلال هذه العروض من شراء سيارات "نيسان" التي يرغبون بها بسهولة ويُسر، والاستفادة من محفظة متنوعة من خدمات ما بعد البيع والعديد من المزايا ذات القيمة المُضافة، والتي تضمن سلاسة جميع مراحل شراء واقتناء السيارة.
نبذة عن المسعود للسيارات
تعد شركة "المسعود للسيارات"، الموزع الحصري لسيارات "نيسان" و"إنفينيتي" و"رينو" في أبوظبي لأكثر من 38 عاما، وتوفر للعملاء مجموعة واسعة من طرازات السيارات، والتي تشمل سيارات الدفع الرباعي والسيارات الفاخرة والصالون والتجارية، والتي تخدم شريحة واسعة من العملاء بما في ذلك الأفراد والشركات والجهات الحكومية.
وتضم الشركة 10 صالات عرض للسيارات الجديدة و3 صالات للسيارات المستعملة في كل من أبوظبي والعين والمنطقة الغربية، تشمل المبنى المتكامل في منطقة المصفح، والذي يحتوي على مركز مخصص لتسليم السيارات الجديدة، و5 مراكز للصيانة 6 مرافق لبيع قطع الغيار. وافتتحت الشركة عام 2019 متجر "آر-ستور" (R-Store') المتطور والذي يعتبر متجرًا مبتكرًا وشاملًا لتلبية احتياجات عملاء "رينو".
تويوتا تتصدر قائمة السيارات الأكثر موثوقية في العالم لعام 2022
